快递摆乌龙，没收货咋“已签收”？

我卖的东西居然被快递公司签收了。1月12日，市民王小姐向记者描写，她在淘宝上出售的商品在她不知情的情况下被别人签收了，告知了小区门卫和物业后都去找将近，最后告知快递公司获知，原本是被快递公司签收了。记者咨询了业内人士，业内人士回应，法律规定快递公司将委托载运的物品遗失、损坏的，擅自签收造成顾客无法收货的，有罪过，应该分担赔偿金责任。消费者可通过法律途径确保自己的合法权益。

充公到租车却表明已签收市民王小姐于1月6日周一晚上在淘宝网上出售了几件商品，我之前就卖过这家的东西 ，物美价廉，所以就必要缴付出售了。王小姐讲解，她出售了50多元的商品，因为并不急用，所以没每天查找物流情况。但等到周六还没接到商品时，她实在有点不对劲，于是之后查找了淘宝网页上的物流情况，结果显示她的订单已签收。

我不告诉谁给我签收的，租车也没通报我，所以我就去回答了小区的物业和门卫，人家都说道没接到。王小姐说。王小姐为了查找租车情况，之后按照网页上获取的联系方式联系了快递公司，多次电话后，对方电话了电话。王小姐向快递公司工作人员讲解了情况之后，对方回应不会尽早查清给她恢复，然而半小时后，快递公司的恢复让她有些蒙。

租车员联系您的时候没有联系上，您的快件现在在公司这里，我们不会给您再行分送一遍。快递公司工作人员说。原本是快递公司替我签收了，他们还有这权限啊。

王小姐感叹道。王小姐讲解，在周五时曾有一不得而知号码电话过她的电话，但由于她和同事在打扫卫生，因此不曾注意到，等到半小时后她才注意到电话上的未接电话记录。我急忙拨回去了，结果没人接，我觉着有可能是打错了，所以就没有再行打。

王小姐说。我周六坎到租车被签收后就实在有可能周五那个电话是租车电话，所以我实在有可能是给我送往门卫那里了，星期天一大早就去门卫那里打探，结果门卫说道他充公到。

王小姐说。查找获知，货物还在快递公司王小姐回应，小区物业和门卫平日接到住户的租车不会适当交给，因此她指出租车的确没送往小区，但却并不明白，自己的租车去了哪里。

王小姐实在事情有点离奇，之后连忙联系了快递公司和派件员，但电话电话多次后才接上。由于租车员联系您时联系不上，所以货物被撤回我们这边 ，我们可以给您再行放一遍。快递公司工作人员说。回应王小姐回应无法解读，为什么没有联系到自己就可以替换签收。

快递公司有可以替顾客签收的权限吗？如果我不查找怎么会还仍然给我送来了？王小姐满腹疑惑。卖物流责任险可减少风险记者了解到，近年来，预示着网购与物流行业的发展，全国再次发生了不少租车被欺诈签收的案例，王小姐是幸运者，因为她的快件及时寻找了，但也有不少人的快件被快递公司欺诈签收弄丢。记者咨询了业内人士，业内人士回应，某些快递公司内部规定快件需在一定时间内递送，为防止催单和罚款，有些租车员会将租车状态标示为已签收。

消费者在网购出售高价物品时，可以出售物流责任险等适当的保险（安心健），以保证发生意外时取得适当赔偿金。另外还不应随时注目自己网购的物流信息，及时与卖家和快递公司取得联系，在再次发生纠纷时可以及时与快递公司协商 ，协商不成可控告。

我国租车服务国家标准明确规定了同城租车服务及国内异地租车服务的时限为 24小时和72小时，对于租车延后，快递公司不仅不应减免服务费，还不应分担由此对消费者导致的损失。对于快递公司欺诈签收，我国法律规定，快递公司将委托载运的物品遗失、损坏的，擅自签收造成顾客无法收货的，有罪过，应该分担赔偿金责任。因此消费者可以留存好涉及证据，通过法律途径确保自己的合法权益。

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